Foretag et kvalificerende køb hos en autoriseret distributør. Gem dit købsbevis, og besøg dette website mellem 30 og 60 dage efter købsdatoen for at bestille. Du vil så kunne indsende din bestilling via vores Claim Now-side i kampagneperioden som beskrevet i detaljer under Vilkår og Betingelser på dette websted.

Se vores side "Sådan fungerer det" for yderligere oplysninger om, hvordan du kan indsende din bestilling online.

Hvis du har en scanner, skal du scanne dit købsbevis og gemme det på din computer, så det er klart til at blive uploadet.

Hvis du ikke har en scanner, skal du tage et billede med din mobiltelefon, dit digitale kamera eller din tablet. Så overfører du billedet til din computer ved enten at sende det via e-mail eller overføre via USB-stik. Hvis du udfylder din ansøgning på en tablet, kan du uploade billedet fra din tablets fotobibliotek.

Print og scan som beskrevet under Fysisk kopi/køb i butik

Gem dit købsbevis på din computer, så det er klart til at blive uploadet

Tag et screenshot af købsbeviset, og gem det som PDF eller JPEG på din computer. For at gemme dit købsbevis som JPEG skal du blot indsætte det screenshot, du har taget, i Microsoft Paint og gemme det på din computer som en JPEG-fil.

Hvis du udfylder din ansøgning på en tablet, skal du tage et screenshot af købsbeviset og uploade det fra tablettens fotobibliotek.

Når du scanner eller tager et billede, skal du sikre dig, at alle påkrævede oplysninger er synlige. Uskarpt eller uklart købsbevis kan gøre din ansøgning ugyldig.

Uploadede dokumenter skal være enten et PDF-dokument eller en billedfil i JPEG-format. Dokumenter må maks. være 2 MB.

Hvis det er nødvendigt, kan du uploade flere dokumenter under ansøgningsprocessen. Du vælger blot én fil ad gangen og klikker på upload.

Det skyldes sandsynligvis ét af følgende:

• Ansøgningsperioden for denne kampagne er slut
• Din købsdato ligger uden for kampagneperioden
• Det er for tidligt at ansøge om denne kampagne

Tjek dit købsbevis og Vilkår og betingelser for denne kampagne samt den angivne ansøgningsperiode.

Klargør dine dokumenter til upload, og følg de følgende trin under ansøgningsprocessen

For at uploade et eller flere dokumenter skal du vælge “Vælg fil”, finde den fil, du vil uploade, og klikke på “Åbn”. Navnet på det valgte dokument vil blive vist på websiden. Tjek, at det er det korrekte dokument og vælg “Upload”.

Gentag processen, hvis du skal uploade flere dokumenter. Dokumenterne vil blive anført i den rækkefølge, du tilføjer dem. Hvis du har valgt et forkert dokument, kan du let fjerne det ved at benytte slet-knappen (angivet af papirkurv-ikonet). Når du har uploadet alle dokumenter, vælger du “næste”.

Se venligst den e-mail, vi har sendt dig. Muligvis er det købsbevis, du har uploadet, ikke nok til, at vi kan behandle din ansøgning.

Almindelige grunde til besked om manglende information:

• Købsbeviset var ikke læseligt
• Købsbeviset fremviste ikke købsprisen, produkterne eller navnet på forhandleren
• Et forkert dokument er blevet uploadet og ikke købsbeviset
• En ordrebekræftelse blev indsendt, men denne viste ikke, at produkterne var købt. I dette tilfælde ville vi bede dig indsende yderligere dokumenter for at understøtte din ansøgning. Dette kunne være en følgeseddel eller en faktura
• Det indtastede serienummer på ansøgningen er ugyldigt
• De angivne bankoplysninger stemmer ikke overens med ansøgerens/virksomhedens detaljer

Hvis du har modtaget en e-mail, der bekræfter, at din cashback-rabat er godkendt, skal du tjekke følgende:

• Læs kampagnens Vilkår og betingelser for flere oplysninger om cashback-tidsrammen
• Tjek om det beløb, du forventer, findes på dit kontoudtog
• Hvis du stadig ikke kan finde din betaling, så kontakt os venligst her